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민간고용서비스기관 품질관리 평가 및 개선 과제 연구

품질을 체계적으로 관리해왔다. 대표적인 사업으로는 민간고용서비스 우수기관 인증제, 기본역량심사, 컨설팅 등이 있다. 우수기관 인증제는 2005년 ‘공공과 민간의 협력을 통한 고용서비스 선진 화’ 방안을 통해 인증제 도입을 결정하여 2006~2007년 시범운영을 실시하였다. 또한 2007년 7월 20일 「직업안정법」 개정으...

메뉴 : 한국고용정보원-국문>발간자료>연구결과물>연구사업보고서 게시일 : 2024년 9월 30일

디지털 고용서비스 활성화를 위한 고용센터 개선 방안

이 연구는 공공서비스 영역에서 디지털 고용서비스 활성화를 위해 고용센터 내부 구성원의 공감대 형성 수준 및 지원 요구사항을 파악하고자 하였다. 이를 통해 궁극적으로 디지털 고용서비스 활성화를 위한 고용센터 개선 방안을 도출하고자 하였다.

메뉴 : 한국고용정보원-국문>발간자료>연구결과물>연구사업보고서 게시일 : 2024년 7월 25일

청년노동시장과 공공 고용서비스 성과

실업-취업으로 노동이동에서의 고용서비스 정책은 청년 일자리 상실자의 재고용 가능성을 유의미하게 높이는 방향으로 작용하고 있다는 것을 확인할 수 있었다. 특히 직업훈련, 국취 혹은 취성패 참여자의 경우 재고용 가능성이 매우 높아짐을 확인하였다. 다만, 청년층의 실업-취업으로 노동이동에서의 고용서비스 중...

메뉴 : 한국고용정보원-국문>발간자료>연구결과물>연구사업보고서 게시일 : 2024년 6월 19일

고용서비스 사업 수행기관 담당자 대상 실태조사 및 FGI 조사 실시 안내

안녕하십니까. 한국고용정보원에서는 고용서비스 사업 수행기관의 역량을 진단하고 개선방안을 연구하기 위해 고용서비스 사업 수행기관 담당자 대상으로 실태조사 및 FGI 조사를 수행하고 있습니다. 본 조사는 재정지원 일자리사업 성과 제고를 위한 것으로, 수집된 정보는 수행기관의 역량과 고용서비스 품질을 진단하...

메뉴 : 한국고용정보원-국문>알림마당>공지사항

2024년 고용센터 고용서비스품질지수 조사 실시 안내

고용센터 고용서비스품질지수 조사를 실시하고자 합니다. 이 조사는 고용센터를 이용한 사업체의 인사담당자 및 구직자를 대상으로 고용센터에서 제공하는 서비스에 대한 만족도를 파악하는 것이 목적이며, 조사 결과는 고객지향적인 서비스 개선과 표준화된 고용서비스 제공을 위한 서비스품질 경영문화 조성 등에 활용될...

메뉴 : 한국고용정보원-국문>알림마당>공지사항

2024년 고용서비스 민간위탁사업 성과평가 고객만족도 조사 안내

2024년 고용서비스 민간위탁사업 성과평가 고객만족도 조사 안내 한국고용정보원에서는 국민취업지원제도 및 중장년 내일센터 사업 참여자를 대상으로 고객만족도 조사를 진행하고 있습니다. 더 나은 취업지원서비스 제공을 위해 간단한 만족도 조사를 실시하고자 하오니 많은 참여부탁드립니다. 남겨주신 의견은 통계법에...

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한국고용정보원-국문>사업소개>국가고용정보망 운영>신기술 기반 고용서비스 강화

한국고용정보원-국문>사업소개>국가고용정보망 운영>디지털 고용서비스 '고용24'

한국고용정보원-국문>열린경영>고객만족경영>핵심서비스 이행표준

지원 서비스입니다. 2021년 최초로 상담용 서비스를 구축하고 6개 고용센터에서 시범운영을 실시하였습니다. 이후 2022년 전국 고용센터 및 대학일자리플러스센터, 민간위탁기관 등 유관기관까지 활용을 확대하였으며, 새 정부 국정과제 ‘구직자 도약보장 패키지’ 사업에 도입되어 심층상담의 핵심 서비스로...

메뉴 : 한국고용정보원-국문>사업소개>국가고용정보망 운영>신기술 기반 고용서비스 강화

고용 서비스를 하나의 통합된 채널로 제공하고 있으며, 취업・채용지원, 고용안정, 고용보험 등 다양한 고용정보 서비스를 제공하고 있습니다. 차세대 디지털 고용서비스 ‘고용24’ 취업・채용지원 고용안정 고용보험 직업능력개발 외국인고용관리 국민취업지원 차세대 디지털 고용서비스 ‘고용24’...

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충분하게 제공하여 일과 사람을 연결하고 고용정책의 효과를 높이는 데 기여하겠습니다. 365일 안정적인 고용정보망 서비스를 제공하겠습니다. 고객이 언제, 어디서나 우리원에서 운영하는 전산망을 이용하실 수 있도록 365일 웹사이트를 운영하겠습니다. 정보시스템 점검 일정은 해당 웹사이트를 통해 점검 3일 이전에 ...

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20241104월 대국민 모바일 잡케어 서비스 개시(고용서비스기반과).hwpx

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240925 전국 대학청년고용서비스 관계자가 한자리에 모였다(최종).pdf

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