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고용이슈

[격월간] 2014년 7월호 고용이슈(제7권 제4호)
복지정보 연계를 통한 고용서비스 접근성 개선 전략 PDF 다운받기

디지털 노동자의 계층화와 노동시장 이행 정보 테이블
저자		조회수	439
게시일	2014년 07월 31일	다운로드	1428회
주제/대상	고용서비스/공통	키워드

l. 연구개요
ll. 국내외 정보화 현황
lll. 고용서비스 접근성 개선 전략
lV. 정책적 제언 및 기대효과

요약

우리는 살아가면서 부딪히는 저마다의 고용·복지 문제를 해결하기 위하여 맞춤형 서비스제공을 희망하나, 부처·업무 별로 분산된 정보 사이트 이용환경은 정보기기에 미숙한 많은 사람들을 정보 사각지대로 몰아가는 상황을 만들어내고 있다. 본 논문에서는 복지정보 연계를 통하여 고용서비스 접근성을 개선하기 위한 정보화 전략을 제안하였다. 본 논문의 제안전략인 ‘하나의 문을 통하여(One Site), 끊김 없는 서비스(Seamless), 개인 맞춤형 제공(Customized)’을 위하여, 고용종합포털 구축의 필요성을 설명하고 복지정보연계를 통하여 “고용·복지 서비스 통합 검색, 자동 진단, 시뮬레이션, 구비서류(복지정보)가 필요없는 온라인 민원신청”의 선제적인 원스톱 서비스를 제안하였다. 본 제안을 통하여 용(취업장애요인 포괄) 서비스에 대한 대국민 접근성은 획기적으로 개선되는 장점이 있는 반면, 서비스제공에 필요한 복지정보 연계를 위해서는 관련 법·제도 재정비가 선결되어야 한다.

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